截至2018年6月，徐工LNG装载机累计使用37.5个月共计1125天，实现了日均17小时的高出勤率和全年94%的高开工率，产品故障反馈率降低41%，可靠性指标提升23.5%，质量损失降低34.8%，赢得了“先进可靠、节能高效、舒适方便”的良好口碑。
行业首创 持续创新

2010年，徐工节能环保型LW500K-LNG装载机，开启了工程机械行业的新一轮产品革命，该产品先后荣获“2012年具影响力产品”“2013中国工程机械年度产品TOP50”“2013年工程机械行业十大营销事件”等多项荣誉。

面对全球工程机械市场愈演愈烈的同质化竞争，徐工不断加快技术创新，对产品进行全面升级，优化了发动机特性曲线，提高了产品的动力性、工作效率和经济性；优化液压系统，提高了发动机负载响应性能；优化气罐安置方案，将气罐内置，提高了安全性和美观度。
“劲儿大、耐用、舒适、灵活，徐工的设备经过三年高负荷运转仍然保持很高的出勤率，这充分说明了徐工产品的优良品质，也说明了当初迁安九江的选择非常正确。”九江物流副总经理姜翠华介绍说。

用户导向 全面保障
深掘“全生命周期”延展价值
为赢得客户信赖，了解到用户购机意向后，徐工立即组织骨干力量奔赴作业一线，了解用户施工方法和工况，精准拿到资料，并从设计研发、工艺匹配、专项采购、制造保证、售后服务等全方位，为用户量身定制全生命周期产品制造及维保方案。

同时，充分识别产品关键质量特性，从整机制造全过程识别关键控制点10项，针对整机可靠性、适应性、舒适性等性能整改提升近20项，并全面实施风险全识别、需求全满足、过程全覆盖等“八个全”管理模式，为用户提供“产品提升、管理提升、制造提升”三大延展价值。

“无论产品选型，还是保姆式服务，徐工确实让我们省心，设备方面的所有疑问，徐工是一揽子解决的。”九江物流副总经理姜翠华肯定地说。

在技术交流过程中，徐工第三代LNG装载机产品亮点及成套技术方案，凸显了徐工产品的优越性和专业性，得到了用户的高度认可。
精准服务 行业引领
践行“金牌服务 全力全程”服务理念
徐工装载机瞄准用户价值诉求，深度推进两化融合，通过数据在云上、管理在网上、服务在掌上的物联网系统，为客户带来更高使用价值。

针对产品特性以及作业实况，徐工装载机对九江400余名驾驶员，进行了一系列设备操作、使用、保养等知识培训，成立迁安服务小分队，践行“金牌服务  全力全程”服务理念，严格执行“15分钟响应，24小时修复，365全天候无休服务”的服务承诺，以及“专人、专车、专库”的三专服务标准和管理办法，满足迁安用户全生命周期、全方位、全价值链的设备使用需求。

同时，建立用户信息档案，对用户进行主动服务的同时，提供方便高效的施工作业方法和产品适应性改进建议，并对产品实施保姆式跟踪服务，提高服务及时性，为用户利益最大化提供保障。
“迁安项目以用户需求为出发点和落脚点，做到了精准定位、精准营销。同时也要从项目中吸纳经验，举一反三夯实基础，有效提升可靠性水平，逐步缩小与行业标杆企业的差距。”徐工装载机河南总代理销售地址：河南省郑州市荥阳市荥运路与工业南路交叉口东侧河南路友机械。