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星夜兼程,为您而来!路友服务团队真的很赞!

文章出处:河南路友网责任编辑:河南路友作者:河南路友人气:-发表时间:2023-11-28 08:54:00【

星夜兼程,为您而来!路友服务团队,真的很赞!

 
故事1:
时间:2023年11月
地点:河南省洛阳市
主角:刘师傅、王师傅
事件:帮客户杨老板连夜维修设备
 
河南路友徐工服务工程师:刘师傅
 
河南路友徐工服务工程师:刘师傅
 
 
河南路友徐工服务工程师:王师傅
 
河南路友徐工服务工程师:王师傅
 
路友服务人员帮客户杨老板连夜维修设备
 
与大多数服务工程师一样,“奔波”这个词,是对刘师傅、王师傅日常工作的最好总结。
路友服务人员从接到客户报修电话开始,准备好备件,第一时间奔赴故障现场,做到故障不解决,坚绝不收工!认真、专业、负责、执着的徐工精神,深深感动着客户!
秉承及时、高效、价值的服务理念,刘师傅和王师傅连夜为客户处理完故障后,并认真调试,保证客户设备及时正常运转。
河南路友服务人员在服务过程中反应迅速,让顾客的设备运营24小时有保障。
 
“只要客户需要,我们就随叫随到”!
 
故事2:
时间:2023年11月
地点:河南省驻马店市
主角:李师傅
事件:为客户言老板连夜维修压路机
 
李师傅为客户言老板连夜维修压路机
 
接到客户报修电话,徐工服务工程师:李师傅,准备好备件,第一时间奔赴故障现场。
路友服务人员李师傅连夜为客户处理好故障后,压路机又恢复了性能。
但李师傅并没有马上离去,而是本着认真负责的态度,为机手讲解变速箱内部件的保养问题,以及下次遇到此类情况该如何应对,以他的专业知识和过硬的技能,赢得客户的尊重和赞扬。
 
“如果说真的有魔力,应该就是路友人那种认真做好一件事的责任心。“
 
河南路友服务团队用实际行动诠释了服务好每一个客户的责任心和决心!
团队的每个成员都是“全心”服务的践行者,他们勇敢地担起责任、专业服务客户,急客户之所急,认真帮客户解决好一切大小问题,不断为客户创造更大的价值,为每一位客户的设备正常运转保驾护航。

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