2019年5月20日，
徐工挖机再次向行业发布全新服务标准！“全心守护，终生无忧”服务标准：15分钟响应，两小时到达，一天内完工。在新服务标准发布后，
徐工挖掘机河南代理——
河南路友机械马上行动。一起跟随小编走进徐工
挖掘机服务的售后工作……
驻马店平舆县机主将徐工服务人员检修时的照片上传至朋友圈，留言：“40度的大热天，徐工售后给我们用户免费检查空调，辛苦了，给徐工售后点赞”
周口太康县，客户为单位用户，拥有一众挖机，徐工品牌位居前列。作为单位设备管理负责人对设备的维护保养了如指掌，提到施工队伍中的徐工
挖掘机，工程负责人有言相赞。“土方施工，司机持续作业时间长，要求挖掘机出勤率高、性能可靠、操作灵活，徐工挖掘机正好契合了。
在太康县，服务工程师正在认真的为80后机主的爱机做全面点检，对散热器、驾驶室、空调系统进行了清洗和检查，以保证挖机设备在炎热的夏日能够正常使用。
在叶县，客户张冲对徐工挖机的售后服务赞不绝口，一个电话维修人员便会第一时间赶到现场帮我解决问题，让我彻底没有后顾之忧。
在南阳晰川县，机主李闯表示：“任何设备出故障都是难免的，而解决问题的能力则考量着一个品牌的实力。他以前购买其他国产品牌的挖机，曾出现过由于售后服务不及时，影响了施工进度的情况。自从手中设备全部置换为徐工产品后，类似情况就再也没遇到过。”徐工服务人员及时有效的售后服务，令他非常满意。
徐工挖机用汗水践行“全心守护•终生无忧”诺言，
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