我叫李荣生，是徐工起重机（河南徐工起重机服务电话4009903710）的海外服务工程师，我的工作职责是为世界各地的徐工用户提供最及时高效的服务，让徐工产品为全球贡献力量！今天要分享的是在埃及的难忘经历。

2017年春节刚过，我接到前往埃及的指令。3月15日，带着紧张焦虑而又充满好奇的心情，我正式踏上飞往埃及的航班。这个历史悠久而又充满神秘色彩的非洲国度，对于文化差异巨大的中国人而言，的确是一种挑战。但随着一段时间的适应，我对这个陌生的国家产生了些许的好感！

在埃及萨达特城（Sadat）的日子里，我迅速和Evergrow公司的员工打成一片。热情真诚的埃及人，也很快将我融入他们的圈子。萨达特城，建于开罗城西的沙漠地区，位于开罗和亚历山大城之间。 萨达特新城分为两部分，城区和工业区。大规模的制造业和建筑业，不仅为这里的人民创造大量就业，同时加快了与全球的经贸交流。徐工也成为这里最炽手可热的工程机械品牌。

随着又一批全新50吨起重机达到萨达特城，我的工作节奏也不断的提高，每天和工程队一起奋战在工地上，这样便于现场“手把手”的指导操机注意事项，这里的工人和操机手谦虚而谨慎，他们对于每个细微的规程，都要深入理解后才去操作使用。所以，我就成了这个工地上最忙碌的人！每天穿梭在各个角落的起重机之间，提供最及时的问题答复和操作指导。

在萨达特城的3个月时间里，即便每天都在忙碌的工作，但我非常开心的结交了很多当地的朋友。即便现在，我们也经常在社交平台上聊天或者交流专业的起重机注意事项！他们都在期待着在萨达特城的再次相聚！而他们都有一个共同的习惯，称呼我为“Mr XCMG”!而这样的称呼，透露出他们对徐工的肯定，这让我感到欣慰和自豪！

 

处于热带沙漠地带的埃及，漫长的夏季让人望而却步，长时间40的气温下，让我领略到了撒哈拉的狂野和恐怖。而这样的恶劣条件，没有阻碍徐工起重机“开路架桥”的步伐！在西亚、北非地区，徐工起重机已经成为用户最信赖产品。“耐高温、故障少”的特点，是当地用户最看重的。而作为徐工服务人员，更是要让这样的口碑不断延展到每位用户！

近年来，在Banisuf城市，大大小小的工地上，随处可见徐工QY25K5汽车起重机。随着保有量的逐渐增大，对于服务人员而言，我们肩上的责任也随之增大，为了在高温天气下，确保设备无故障运转，我要不停的穿梭在各个工地之间。即便没有故障报修，也会主动去跟进设备健康状况，这也得到当地用户的称赞。

从初到之时的迷茫，到如今的从容，一年多时间，我对埃及这个万里之外的异国他乡已经产生难忘的留恋。地域和人文的差异，在相互信任下，是很容易淡化的！一年多的埃及生活，让我深深的感触到，任何工作，都需要自己的满腔热血和真诚待人！对于徐工而言同样如此，代表中国的工程机械品牌走出国门，我们就要让每一位用户都体验到中国产品的可信赖。而作为一名海外服务人员，我只是努力做好自己本职的工作！而坚守在全球各地的徐工人，都在为中国品牌的美誉竭尽全力！