为进一步提高河南区域服务人员维修技能水平,徐工铲运于6月15日~6月19日在河南郑州举办中原区中大吨位产品服务技能培训,为铲运珠峰登顶奠定基础。
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徐工铲运中原区中大吨位服务技能培训
立足徐工中、大吨位
装载机机械结构实际,培训采取理论授课结合实装操作的形式,提升学员参与度,并在过程中鼓励讨论交流,力求在短时间内,从多角度进行培训和指导,帮助学员快速认识新产品,掌握新技术,最终达到提升服务能力的目标。
授课培训师拥有扎实的理论基础与丰富的一线服务经验,课前,对教案进行了充分准备,课中,对理论和实践知识进行详解,并耐心解答学员提出的疑问。学员们精力集中听取培训师理论传授、认真记录要点,学习氛围浓厚。
实际操作现场,学员们争相参与,按照培训师指导的规范操作流程进行拆装、部件识别、压力测量、掌握关键机构尺寸,对设备结构有了即细致又全面的了解。学习过程中,学员虽然双手沾满油污,但脸上洋溢着收获新知的喜悦。
学员一致表示,通过此次培训学习,不仅强化了理论知识,更磨炼了实践技能,为下一步工作开展确立明确方向,与此同时,本次培训也为大家提供了一个互相交流、互相学习、共同提升的平台,为今后区域协同奠定良好基础。
本次培训即解决了服务站面对大吨位市场份额不断增长,服务能力不足的后顾之忧,也有效提高了服务人员的综合业务水平,强化认证培训, 让中级,高级认证人员比例稳步提升,最终更好地服务客户,践行“金牌服务、全力全程”。
河南路友机械设备有限公司主要代理徐工
装载机、道路机械、
起重机械、
挖掘机械等各种工程机械,集整机销售、售后服务、配件供应、技术支持、租赁服务为一体的工程机械流通企业,目前在全省设立几十个销售服务网点。