近日,一批徐工装载机成功交付郑州市中牟县某大型能源集团,河南路友徐工服务部精心准备,为客户举行了系统化的交车培训,并获得客户的高度赞扬。
为确保培训的全面性和有效性,河南路友徐工服务团队积极与客户沟通交流,拥有十余年技术及服务经验的服务工程师对产品进行了全面的验收讲解——从外观到性能,再到驾驶操作、简单的故障发现处理,保养维修等,并认真解答客户提出的各种问题。
图为河南路友徐工服务工程师王师傅正在认真地为客户做培训
培训过程中,徐工服务工程师为客户团队展开了产品的详细介绍,聚焦于产品功能解析、安全操作与维保实践,以及故障排除策略等方面,开展了深入探讨。
为使客户团队快速熟悉并掌握产品性能,推进产品投入使用,服务工程师在设备交付现场,为客户演示操作流程并解答疑问,充分将产品技术知识与实际操作有效贯通。
“选择徐工产品的原因不仅在于对徐工品牌声誉和产品性能的信任,也在于徐工为产品提供了强有力的后续服务,此次路友公司对我们的培训为今后产品的安全高效使用打下了坚实的基础!”客户代表对此次交车培训非常满意。
产品的售出就是守护的开始,徐工不仅仅提供强大的创富利器,更在每一位客户成功的路上保驾护航,河南路友服务团队助力每一位客户在掘金的道路上越走越远。