20台佩戴大红花的全新服务车队整齐列队、整装待发,身着统一连体服的徐工服务将士意气风发、斗志昂扬——5月10日上午,伴着入夏的丝丝细雨和微微凉意,在徐工道路机械服务品牌发布暨服务车发车仪式现场,来自徐工道路的经营班子成员、营销服务负责人、职工代表与行业协会、用户代表等100余人,共同见证了徐工集团倾力打造的首个特色服务品牌——“全身心”服务率先起航,这也是筑养护机械行业首个服务品牌。
徐工道路机械服务品牌发布
中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长候宝佳致辞
徐工道路机械事业部服务备件中心总监朱本生对服务品牌、服务理念诠释并作出服务承诺
徐州万乘工程机械有限公司总经理严凯致辞
徐工道路机械事业部副总经理孟文致辞
2013年初,为更好地满足市场和用户需求,全新的服务备件中心正式运行,为徐工道路机械的后市场建设带来了新的生机与活力,秉承“追求客户感动,为客户提供‘贴身、贴心’的全生命周期超值服务”的理念,徐工道路机械不断加大服务机械化、信息化、区域化实施的力度,保证服务的速度与质量,满足用户个性化需求。此次“全身心”服务品牌形象的塑造,更是对这一服务理念地进一步提炼和升华。
2014年,作为领军企业的徐工集团,在成立25周年之际,倾力打造行业首个道路机械特色服务品牌形象,充分彰显了徐工道路机械加强服务整体实力的决心和引领业界服务标杆作用的实力,必将在全球用户中树立崭新的服务品牌形象,赢得良好的市场口碑,进一步提升徐工筑养护机械世界级品牌的美誉度。